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Fragen & Antworten
Vorbereitung & Ablauf
BIG ist Europas größte tourende Erlebniswelt mit riesigen aufblasbaren Spielwelten und Hindernisparcours. Bei uns erwarten dich Bewegung, Action und gemeinsamer Spaß für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Familien.
Unsere BIG-Spielwelten sind für Kinder ab 3 Jahren geeignet.
- Kinder von 3 bis 5 Jahren haben freien Eintritt und dürfen die Attraktionen ausschließlich in Begleitung eines Erwachsenen mit gültigem Eintrittsticket nutzen.
- Ab 6 Jahren benötigen Kinder ein eigenes Eintrittsticket und können das Abenteuer selbstständig erleben.
Bitte beachten Sie, dass die Aufsichtspflicht während des gesamten Aufenthalts bei den Eltern bzw. den Erziehungsberechtigten liegt.
Nein. Bei BIG sind alle willkommen! Unsere Spielwelten bieten Spaß für Groß und Klein.
Wir vertrauen darauf, dass jede Person ihre körperliche Fitness und Belastbarkeit selbst einschätzen kann. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Bequeme Kleidung wird empfohlen. Feste Sportschuhe oder rutschfeste Socken sind je nach Attraktion erforderlich. Details findest du vor Ort bei den Hinweisen.
Das hängt vom jeweiligen Ticketmodell ab (z. B. Zeitfenster oder Tagesticket). Die genauen Informationen findest du beim Ticketkauf oder direkt vor Ort.
Um Sicherheit und Spaß für alle zu gewährleisten, kann es bei hoher Auslastung zu Wartezeiten oder vorübergehenden Einlassstopps kommen. Wir bitten um Verständnis, da die Besucherzahl aus Sicherheitsgründen begrenzt ist.
BIG ist grundsätzlich wetterabhängig. Bei starkem Unwetter kann der Betrieb vorübergehend pausiert werden. Je nach Standort gibt es Gutschein- oder Ersatzlösungen, die beim Ticketkauf kommuniziert werden.
Ja. Während der Gültigkeit deines Tickets kannst du die Anlage jederzeit verlassen und später wieder betreten. Bitte bewahre dein Ticket bzw. dein Einlassband für den Wiedereintritt auf.
Tickets & Buchung
Kinder von 3 bis 5 Jahren haben freien Eintritt, dürfen die BIG-Spielwelt jedoch nur in Begleitung eines Erwachsenen mit gültigem Eintrittsticket nutzen.
Ab 6 Jahren benötigt jede Person ein eigenes Eintrittsticket.
Tickets sind ausschließlich direkt vor Ort an der Tageskassa erhältlich.
Ja. Erwachsene, die die Spielwelten nutzen oder Kinder von 3 bis 5 Jahren begleiten, benötigen ein gültiges Eintrittsticket.
Nein. Tickets sind ausschließlich vor Ort an der Tageskassa erhältlich und können derzeit nicht im Voraus reserviert oder online gekauft werden.
Tickets sind – sofern nicht anders angegeben – personengebunden und vom Umtausch ausgeschlossen. Nicht genutzte Tickets verfallen, wenn der Besuch nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit erfolgt.
Je nach Standort und Zeitraum bieten wir verschiedene Aktionen, Vergünstigungen oder Kooperationen an. Aktuelle Informationen findest du auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.
Sicherheit
Ja. Alle Attraktionen entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards und werden regelmäßig geprüft. Geschultes Personal ist jederzeit vor Ort und sorgt für einen sicheren Ablauf.
Ja. Geschultes Personal ist vor Ort und kann im Notfall Erste Hilfe leisten.
Nein. Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht. Kinder können nicht zur Betreuung abgegeben werden. Die Verantwortung liegt bei den Eltern bzw. Begleitpersonen.
Kinder von 3 bis 5 Jahren dürfen die BIG-Spielwelt ausschließlich in Begleitung eines Erwachsenen mit gültigem Eintrittsticket nutzen.
Ab 6 Jahren können Kinder die Anlage grundsätzlich auch ohne Begleitperson betreten. Bitte erkläre deinem Kind vor dem Besuch die Spiel- und Sicherheitsregeln, die am Eingangsbereich ausgehängt sind.
Da sich Kinder unterschiedlich entwickeln, liegt die Entscheidung, ob eine Begleitung weiterhin sinnvoll ist, bei den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.
Regeln & Hausordnung
Ja, Fotos und Videos für den privaten Gebrauch sind erlaubt. Bitte achte dabei auf andere Besucher:innen und deren Privatsphäre.
Haustiere sind aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht in den Attraktionsbereichen erlaubt. Leinenpflicht außerhalb der Anlage richtet sich nach den örtlichen Vorgaben.
Gefundene Gegenstände werden gesammelt und vor Ort verwahrt. Bitte wende dich an das Team beim Eingang oder Ticketbereich.
Standort & Anfahrt
Die Anfahrt ist je nach Standort unterschiedlich. Unter Locations findest du ebenfalls einen Google-Maps-Link, der dich direkt zur jeweiligen BIG-Location führt.
Informationen zu Parkplätzen findest du bei der jeweiligen Location. Unter Locations ist ein direkter Link zu Google Maps hinterlegt, wo du dich über Parkmöglichkeiten und die örtlichen Gegebenheiten informieren kannst.
Je nach Location können Umkleidemöglichkeiten oder Ablagebereiche vorhanden sein. Bitte beachte, dass wir keine Haftung für persönliche Gegenstände übernehmen.
Je nach Standort stehen Foodtrucks, Gastronomiepartner oder Verkaufsstände zur Verfügung. Eigene Verpflegung ist standortabhängig erlaubt.
Weitere Infos
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